Helpdesk Service Mitarbeiter (m/w/d)

Die Automatisierung der Lagerlogistik ist unsere Leidenschaft.

Mit unseren innovativen Ideen und moderner Software automatisieren wir die Lagerprozesse. Von der Analyse, Planung und Projektierung bis zur Errichtung des Logistikzentrums und Inbetriebnahme der Anlagen ist Klinkhammer Intralogistics Generalunternehmer und Systemintegrator. Nach der Fertigstellung gewährleisten wir mit umfassendem Service, dass es im Lager keinen Stillstand gibt. Unsere eigenen Visualisierungsprogramme ermöglichen eine rasche Analyse und Fehlerbehebung.

Sie sind Techniker:in und wünschen sich einen Mix aus Elektronik und Software, aus Innendienst und Service - dann bieten wir die passende Jobperspektive für Sie.

Ihre Pluspunkte bei uns:

• Zuverlässigkeit eines innovativen, mittelständischen Familienunternehmens
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaub: 30 Tage plus 1 Tag (Weihnachtstag und Silvester)
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Neues, modernes Bürogebäude, Kantine, Kaffeebar und Dachterrasse
• Gemeinsame Events und unser Corporate Benefit Programm
• Kostenlose Parkplätze, E-Lade-Stationen und gute Anbindung an den ÖPNV
• Für die Sportlichen: Fahrradstellplätze, Umkleiden und Duschen

Ihre Aufgaben:

• Sie sind gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen der zentrale Anlaufpunkt für Fragen zur Steuerungstechnik und Mechanik.
• Bei IT-Fragen zur Lagerverwaltungssoftware und zur Bedienung von Masken oder Rechnerproblemen leisten Sie erste Hilfe.
• Diagnose und Behebung von Störungen online per Fernzugriff
• Priorisierung der Fehlerbehebung und Eskalationssteuerung im Serviceteam
• Serviceeinsätze vor Ort der betreuten Anlagen nach Bedarf
• Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess zur Optimierung der Anlagenperformance

Ihre Kompetenzen:

• Sie sind Mechatronik-Techniker:in oder bringen eine vergleichbare Qualifikation oder einen Bachelor Abschluss mit
• Berufserfahrung im Bereich Automatisierungstechnik ist super – aber nicht Bedingung
• Idealerweise bringen Sie Kenntnisse in der  Softwareentwicklung (C#, .NET) mit
• SPS – Programmierung (Step7, TIA-Portal) ist für Sie auch kein Neuland
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Flexibilität für wechselnde Servicezeiten
• In Englisch kommunizieren Sie sicher
• Deutsch beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift.
• PKW-Führerschein ist erforderlich

Wir freuen uns auf unser neues Teammitglied!

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