Inhouse Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Technisch ▶ Spannend ▶ Klinkhammer

Sie sind auf der Suche nach spannenden Herausforderungen? Sie haben Lust auf ein kleines aber feines Team und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre? Dann kommen Sie zu uns und unterstützen uns im Support unserer Kunden. Als Mitarbeiter:in im Serviceteam helfen Sie bei Störungen oder Fragen zur Anwendung der Lagerverwaltungssoftware.

Die Automatisierung der Lagerlogistik ist unsere Leidenschaft. Wir sind Generalunternehmer und Systemintegrator, wir automatisieren die Lagerprozesse mit unseren innovativen Ideen und moderner Software. Wir sind Profis, von der Analyse, Logistikplanung und Projektierung bis zur Errichtung des Logistikzentrums und Inbetriebnahme der Anlagen. Wir begleiten unsere Kunden nach der Fertigstellung mit umfassendem Service und gewährleisten, dass es im Lager keinen Stillstand gibt. Unsere eigenen Visulisierungsprogramme ermöglichen eine rasche Analyse und Fehlerbehebung.

Für den Aufbau des Teams „Inhouse Service“ suchen wir einen ambitionierten, technisch versierten Teamplayer.

Ihre Pluspunkte bei uns:

• Wir bieten die Sicherheit und Zuverlässigkeit eines erfolgreichen Mittelständlers.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung plus Mitarbeiterbeteiligung
• Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Eine intensive und sorgfältige Einarbeitung
• Ein sympathisches Team und flache Hierarchien
• Ihre Meinung ist wichtig und findet Gehör
• Modernstes Arbeitsumfeld und Technologien
• Kostenlose Parkplätze, E-Lade Stationen und gute Anbindung an den ÖPNV
• Kaffeebar und Kantine
•  „Social Events“ auf unserer Sonnenterrasse „Skylounge“

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit bei unserem Kunden
• Eigenständiges Entstörungsmanagement bis zur finalen Wiederherstellung
• Kontinuierliche Systemüberwachung und Koordination des Serviceteams inklusive der Leistungsdokumentation
• Priorisierung der Fehlerbehebung und Eskalationssteuerung im Serviceteam
• Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess zur Optimierung der Anlagenperformance

Das bringen Sie mit:

• Lust auf einen Job der niemals langweilig wird
• Interesse an Automatisierungstechnik, Software und IT
• Eine Ausbildung im Bereich Automatisierungstechnik, IT-Anwendungsentwicklung, Fachinformatik oder ein technisches Studium
• Berufserfahrung bringen Sie idealerweise im IT-Support oder der Intralogistik mit
• Kenntnisse in .NET, C#, SQL oder im Web-Umfeld sind vorteilhaft
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• In Englisch kommunizieren Sie sicher und können auch internationalen Anfragen gerecht werden
• Deutsch beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift.
• PKW-Führerschein ist erforderlich

Wir freuen uns auf unser neues Teammitglied!      

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